Por que quase toda vez que a gente usa o seguro é pra ter um final infeliz??? Sempre… sempre me incomodo. Ano passado tive que usar o do carro e o residencial. Por sorte não precisei usar o de vida… coitado de quem ficasse pra receber!!!
A gente paga muito caro pra ter conforto… e o que a gente tem???? Incomodação, falta de vontade e outras cositas más…
Há alguns meses eu precisei usar o seguro residencial. Mas… vejam só o que aonteceu: fui sair de carro e ele trancou-se com tudo dentro: a bolsa – e esta com chave da casa, documentos, carteira, cartões, dinheiro – e a chave do carro, inclusive… ah… o carro estava ligado, funcionando. Resumo: como eu ia pegar a chave reserva para abrir o carro e desligá-lo? Fiquei ilhada…
A primeira coisa que me veio à cabeça foi a coisa que eu fiz: pedi para o porteiro ligar para o chaveiro mais perto que ele conhecesse, afinal, depois pediria uma nota e encaminharia ao seguro para ressarcimento. Em tempo: tenho direito a dois ressarcimentos de chaveiro por ano.
Depois de uns 40 minutos, consegui entrar em casa, pegar a chave reserva do carro, abrir, desligar, pegar minha bolsa e desistir de sair.
Isso já faz uns 3 ou 4 meses, não sei bem!!!! Enfim, que até agora não veio ressarcimento algum pois eles alegam que eu deveria ter perdido, quebrado ou sido roubada para solicitar chaveiro. E ainda por cima, eu deveria ter ligado para o 0800 para solicitar um chaveiro credenciado.
Ufa! É tanta desculpa pra não pagar R$ 60,00 que dá até nojo. Fico enojada com tanta desculpa esfarrapada. Vejam bem: o carro estava ligado, meus documentos estavam no carro, a chave do carro estava dentro do carro, a bolsa estava dentro do carro, os cartões do 0800 da seguradora estava dentro da carteira, a carteira estava dentro da bolsa, a bolsa estava… bem, vocês já sabem.
Eu podia ter dito que havia perdido a chave… poderia ter mentido. Mas a “anta” aqui disse a verdade. Pagou por um seguro e não tem direito a um ressarcimento porque:
1º) Não ligou para o 0800
2º) Não perdeu a chave, não quebrou a chave e não foi roubada
Me digam: o que uma cidadã que tem seguro faz nessas horas, no meio do desespero? Ela pensa: calma… vc tem seguro, no final tudo se resolve, afinal, pra que eu pago essa bosta?!?!?!?! Bom mesmo é não usar, mas já que se tem, vamos aproveitar!!!!
Desculpem o desabafo, mas estou muito, mas muito chateada porque hoje o departamento de qualidade da seguradora ligou pra explicar esses dois itens aí de cima. E eu ainda acho que o mundo tem salvação1 Eu sou uma EMO mesmo!!! Uma EMOlóide!!! Uma anta. Uma burra. Ingênua.
Mas que eles ouviram, ah… ouviram…
